Дистанційне обслуговування включає:
- внесення змін до програмних продуктів, пов'язаних з:
-
- змінами програмної платформи BAF;
- письмовими побажаннями замовника, відображеними в технічному завданні на зміну програмного продукту;
- законодавчо встановленими змінами бухгалтерського або податкового обліку;
- документування проведених змін в програмних продуктах;
- дистанційні консультації фахівців підприємства-замовника з питань використання системи, бухгалтерського та податкового обліку;
- знаходження помилок в застосуванні системи, дистанційні консультації щодо усунення помилок;
- тестування та виправлення баз даних.
Усі консультації надаються призначеним консультантом за телефоном та електронною поштою.
Умови надання:
- Здійснюються за погодженням з підприємством-замовником в разі неможливості або недоцільності приїзду фахівців «ІМПУЛЬС-ІВЦ».
- Замовник готує і передає нам письмові технічні завдання, за якими проводитимуться зміни конфігурацій системи, забезпечує необхідними для виконання договору документами і інформацією, передає бази даних.