Odchádzajúca služba
Špecialisti IMPULS-IVC vyvinuli systém odchádzajúcej služby, aby sa zabezpečilo, že používatelia majú pocit sebaistoty s problémami spojenými s prevádzkou počítačového vybavenia a softvéru.
Výhody odchádzajúcej služby
Zamerajte sa na prevenciu havárií v práci informačných systémov a nie na boj proti ich dôsledkom. Pravidelné preventívne údržbárske práce, včasná aktualizácia programov v dôsledku zmien v ukrajinských právnych predpisoch umožňujú znížiť pravdepodobnosť výskytu chýb a zlyhaní.
Záruka kvality. Zmluva o poskytovaní služieb zaručuje poskytovanie kvalitnej technickej podpory a poradenstva.
Kompetencie. Špecialisti firmy boli vyškolení a mali certifikáty popredných výrobcov výpočtovej techniky a vývojárov softvéru.
Efektivita. IMPULS-IVC má všetky potrebné zdroje na rýchle riešenie problémov, ktorým čelí zákazník.
Zameniteľnosť. Pre každého zákazníka je určený stály špecialista IMPULS-IVC. V prípade choroby alebo dovolenky bude zastúpený náhradným špecialistom, ktorý bude robiť rovnako kvalitnú práce. Garantujeme to - štandardizácia metód práce s klientmi a vedenie denníka udalostí, ktorý vám umožní sledovať históriu práce kedykoľvek.
Komplementarita. Jedna osoba nemusí byť vždy dobrým odborníkom na správu počítačových a inžinierskych systémov, nastavenie kancelárskeho a serverového softvéru a aktualizáciu špecializovaných programov. Vo firme IMPULS-IVC existuje tím profesionálov, ktorý dokáže vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré vznikajú u klientov.
Dôvera. Manažment klienta môže ľahko určiť, koľko peňazí je vynaložených na to, ktoré ciele a aké výsledky sa dosiahnu. Systém sledovania času pre zamestnancov spoločnosti IMPULS-IVC umožňuje zákazníkovi kontrolovať náklady práce v priebehu práce.
Podľa mnohých klientov služby IMPULS-IVC umožňuje odchádzajúca služba:
-
garantované nepretržité fungovanie informačných systémov;
-
zabezpečenie zachovania a relevantnosti informácií;
-
uvoľnenie vnútorných zdrojov personálu pre hlavné povinnosti.
