Навчання BAS — це обов’язковий етап після впровадження системи, без якого неможливо отримати реальний результат від автоматизації бізнесу.
Навіть ідеально налаштована система не працює ефективно, якщо співробітники не розуміють логіку процесів і допускають помилки у роботі.
Дивіться всі рішення на сторінці послуг ІМПУЛЬС-ІВЦ.
Що включає навчання BAS
Робота в системі
Освоєння інтерфейсу і базових функцій
Бізнес-процеси
Виконання задач компанії у системі
Типові операції
Щоденні сценарії роботи користувачів
Помилки
Як уникати критичних помилок
Контроль
Перевірка правильності даних
Практика
Робота на реальних задачах бізнесуЧому без навчання система не працює
Основна причина провалу впровадження — не технології, а користувачі. Співробітники продовжують працювати “по-старому” і не використовують можливості системи.
Це призводить до помилок, некоректних даних і втрати контролю над бізнес-процесами.
Навчання дозволяє перейти на правильну модель роботи і отримати реальний ефект від впровадження.
Що отримує компанія після навчання
- зменшення помилок у роботі
- швидке виконання задач
- контроль даних і процесів
- ефективне використання системи
- менше звернень у підтримку
Як проходить навчання
Аналіз
Визначення рівня користувачівПідготовка
Формування програми навчанняНавчання
Проведення занять і практикиКонтроль
Перевірка результатівАдаптація
Допомога у роботі після запускуПідтримка
Перехід до контрактного супроводуФормати навчання
Навчання може проводитись індивідуально, для групи співробітників або онлайн. Формат підбирається залежно від задач бізнесу та кількості користувачів.
Основний акцент робиться на практиці, а не теорії, щоб співробітники одразу могли працювати у системі.
Навчіть команду працювати в BAS
Отримайте результат від впровадження системи
Результат навчання
- швидка адаптація співробітників
- зниження кількості помилок
- правильна робота з даними
- ефективне використання BAS
- стабільна робота бізнес-процесів