Každý výrobca počítačového vybavenia, komponentov pre inžinierske systémy, ako aj každý vývojár softvéru ponúka so svojimi produktmi určitý balík služieb, t. j. Záručnú podporu.
Záruka - povinnosť výrobcu zariadenia alebo softvérového vývojára eliminovať prípadné chyby vo výrobe po určitú dobu, ako aj poskytovať poradenstvo klientom.
IMPULS-IVC poskytuje služby v oblasti zabezpečenia garančnej podpory vytvorených informačných systémov.
Záručná podpora pre informačný systém zahŕňa:
-
záruky za inžinierske systémy,
-
záruky na hardvér,
-
záruky na obchodný softvér.